O Governo do Estado, por intermédio da Controladoria-Geral do Estado (CGE), realizou nesta terça-feira, 19 de novembro, no auditório da Celesc, no Itacorubi, a 9ª edição do Roda de Ouvidoria. A governadora em exercício, Marilisa Boehm, participou do evento, promovido com o objetivo de incentivar a integração e a troca de ideias entre os ouvidores do Executivo estadual.

“A Ouvidoria é indispensável para construir um Estado mais transparente, eficiente e democrático. É uma ferramenta que colabora para uma gestão pública participativa e responsável”, destacou Marilisa Boehm. 

O controlador-geral Pedro Waltrick também reforçou o papel estratégico da Ouvidoria: “com as manifestações recebidas da sociedade, capturamos informações para estabelecer diretrizes de Governo em sintonia com o cidadão”.

O presidente da Celesc, Tarcísio Estefano Rosa, destacou a evolução da Ouvidoria da empresa em apenas dois anos: “Saímos do nada honroso último lugar para o pódio do ranking da Aneel”.

Cuidar de quem ouve

A saúde mental dos ouvidores também esteve em pauta. A secretária da Fundação Catarinense de Cultura, Maria Terezinha Debatin, fez uma palestra sobre a necessidade de ‘cuidar de quem ouve’. “O problema não é o que eu ouço, mas como o que eu ouço  faz eco dentro de mim”, observou.

Durante o evento também foram apresentados os três cases vencedores do Prêmio CGE-SC Práticas Inovadoras na categoria Ouvidoria: Epagri, selo Ouro, Celesc, selo prata, e Secretaria de Infraestrutura e Mobilidade, selo bronze. Na última palestra, o delegado da Polícia Civil Aldo Pinheiro D’Ávila, falou sobre os aspectos legais do anonimato do denunciante.

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Foto: Richard Casas / GVG